Kaufleute im Gesundheitswesen

Was machen Kaufleute im Gesundheitswesen und wo werden sie tätig?

Der Arbeitsalltag von Kaufleuten im Gesundheitswesen kann sehr abwechslungsreich gestaltet sein. Sie planen bzw. organisieren Geschäfts- und Leistungsprozesse, entwickeln Dienstleistungsangebote und übernehmen Aufgaben im Qualitätsmanagement oder Marketing.
Sie empfangen Patienten, erfassen ihre Daten, rechnen Leistungen ab, kümmern sich um Materialbeschaffung, beraten Kund*innen, entwickeln Marketingstrategien oder führen allgemeine kaufmännische Tätigkeiten aus. Kaufleute im Gesundheitswesen findet man, wie es der Name bereits vermuten lässt, in Gesundheitseinrichtungen aller Art:

  • in Krankenhäusern
  • in Vorsorge- und Rehabilitationseinrichtungen
  • in medizinischen Labors oder Arztpraxen
  • bei Krankenversicherungen und Rettungsdiensten
  • in Altenpflegeheimen oder in der ambulanten Alten- und Krankenpflege

Typische Einsatzgebiete sind:

  • Marketing und Qualitätsmanagement
  • Kundenbetreuung
  • Rechnungs- und Finanzwesen
  • Personalwirtschaft

Wie läuft die Umschulung für Kaufleute im Gesundheitswesen in Vollzeit ab?

Die Umschulung für Kaufleute im Gesundheitswesen in Vollzeit dauert insgesamt 24 Monate. Ihre Umschulung startet mit der kaufmännischen Grundausbildung (ca. 4 Monate). In diesem Zeitraum werden Ihnen grundlegende kaufmännische Kenntnisse aus den folgenden Bereichen vermittelt: 

    • Grundlagen der Kaufmännischen Steuerung und Kontrolle
    • Kaufmännisches Rechnen
    • Grundlagen der Büroorganisation
    • Grundlagen Marketing (Kundenmanagement)
    • Grundlagen der Beschaffung (Sach- und Dienstleistungsmanagement)
    • Personalwirtschaft
    • Textverarbeitung mit Word
    • Tabellenkalkulation mit Excel

     

    Anschließend gehen Sie in die sogenannte Fachausbildung. Diese 7-monatige Ausbildungsphase verbringen Sie ausschließlich in unserem Haus. Sie erlernen die theoretischen Grundlagen und bereiten sich auf die theoretische Zwischenprüfung vor.
    Die gesamte theoretische Ausbildung umfasst im Wesentlichen 11 Lernfelder:

    • Lernfeld 1: Den Betrieb erkunden und darstellen
    • Lernfeld 2: Die Berufsausbildung selbstverantwortlich mitgestalten
    • Lernfeld 3: Geschäftsprozesse erfassen und auswerten
    • Lernfeld 4: Märkte analysieren und Marketinginstrumente anwenden
    • Lernfeld 5: Dienstleistungen und Güter beschaffen und verwalten
    • Lernfeld 6: Dienstleistungen anbieten
    • Lernfeld 7: Dienstleistungen dokumentieren
    • Lernfeld 8: Dienstleistungen abrechnen
    • Lernfeld 9: Geschäftsprozesse erfolgsorientiert steuern
    • Lernfeld 10: Personalwirtschaftliche Aufgaben wahrnehmen
    • Lernfeld 11: Investitionen finanzieren


    Der nächste Abschnitt findet im dualen Ausbildungssystem statt. Dabei sind Sie 4 Tage pro Woche in einem Betrieb tätig und einen Tag in der Sprachwerkstatt. Im Ausbildungsbetrieb erleben Sie, wie die in der theoretischen Fachausbildung erlernten Abläufe in der Berufspraxis umgesetzt werden. Unsere Berater*innen unterstützen Sie im Vorfeld bei der Suche nach einem passenden Ausbildungsbetrieb und bei der Erstellung Ihrer Bewerbung. Die betriebliche Lernphase dauert ca. 7 Monate.
    Im letzten Abschnitt Ihrer Umschulung (ca. 5-6 Monate) bereiten wir Sie intensiv auf die schriftliche und praktische Abschlussprüfung vor der IHK vor. Die schriftliche Abschlussprüfung schreiben Sie in den Bereichen Geschäfts- und Leistungsprozesse in Einrichtungen des Gesundheitswesens, Gesundheitswesen und Wirtschafts- und Sozialkunde.
    Die praktische Prüfung besteht aus einem fallbezogenen Fachgespräch über ein von zwei zur Wahl gestellten praxisbezogenen Aufgaben. Der Themenschwerpunkt der Wahlaufgaben stammt aus den Gebieten interne Kooperation und kundenorientierte Kommunikation. 
    Die Umschulung endet mit der bestandenen praktischen Prüfung vor der IHK.

    Informationen zur Prüfung vor der IHK

    Die einzelnen Teile der gesamten Abschlussprüfung werden wie folgt gewichtet:

    • 16,67% - Geschäfts- und Leistungsprozesse in Einrichtungen des Gesundheitswesens - Teil 1 und 2 (120 Min.)
    • 33,33% - Gesundheitswesen (90 Min.)
    • 16,67% - Wirtschafts- und Sozialkunde (60 Min.)
    • 33,33% - Fallbezogenes Fachgespräch (praktische Prüfung)

    Weitere Informationen zu diesem Thema erhalten Sie bei der IHK Ostwestfalen zu Bielefeld.

    Flyer zum Download

    Umschulungsbeginn am 01.07.2024

    Allgemeine Informationen zu unseren Umschulungen und Antworten auf häufig gestellte Fragen finden Sie hier.

    Termine

    01.07.2024
    30.06.2026
    Anmeldeschluss: 31.07.2024 Anmelden

    montags bis freitags

    08:00
    15:00
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